Ochrana dat

Všeobecné

Zvláště důležitá je pro nás ochrana osobních údajů našich zainteresovaných stran, zákazníků, partnerů a zaměstnanců. Tyto údaje proto zpracováváme výhradně na základě platných zákonných ustanovení (EU-DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

kontaktujte nás

Pokud nás kontaktujete pomocí formuláře na webu nebo e-mailem, údaje, které nám poskytnete, budou u nás uloženy po dobu jednoho roku za účelem vyřízení poptávky a pro případ následných dotazů. Tyto údaje nepředáváme bez vašeho souhlasu.

Rezervace, objednávky a zpracování objednávek

Osobní údaje (PD) shromažďujeme při rezervaci (telefon, email, web). Objednávky a zpracování objednávek probíhá přes náš elektronický rezervační a vstupenkový systém. Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti dat.

Online platební transakce

Pro zpracování online platebních transakcí předáváme poskytovateli platebních služeb (bezdrátovou kartou) pouze nejnutnější osobní údaje: jméno, účel objednávky, částka. Tyto údaje jsou předávány v zašifrované podobě a slouží pouze ke zpracování platby (viz také drátová karta prohlášení o ochraně údajů

https://www.wirecard.at/datenschutz/ )

Za účelem nákupu vstupenek online můžete na našem webu platit kreditní kartou. Platební údaje jsou převedeny na Wirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) za účelem zpracování platby.

Wirecard shromažďuje informace o transakci a také další informace související s transakcí, jako jsou informace o zboží/službách, finanční informace, informace o interakci mezi vámi a Wirecard, informace o obchodníkovi, včetně podrobností o platebních nástrojích, souvisejících se zařízením informace a údaje o poloze.

Wirecard používá data mimo jiné ke zpracování plateb, kontrole kreditu a ke sledování a zlepšování svých služeb.

Podrobnosti o zpracování údajů a účelech zpracování naleznete v podmínkách ochrany údajů společnosti Wirecard:

Na PayPal

Podrobnosti o zpracování údajů a účelech zpracování naleznete v podmínkách ochrany údajů společnosti PayPal: Seznam společností, kterým může PayPal předávat vaše údaje, naleznete zde : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko

Do Kláry

Podrobnosti o zpracování údajů a účelech zpracování lze nalézt v podmínkách ochrany údajů společnosti Klarna: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko

Webová analýza s Google Analytics

Tato webová stránka používá Google Analytics s rozšířením „anonymizeIP()“, takže IP adresy jsou zpracovávány pouze ve zkrácené formě, aby se vyloučila přímá osobní reference.

Tento web používá Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google Inc. (Google). Google Analytics používá takzvané cookies, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webové stránky. Informace generované souborem cookie o vašem používání této webové stránky se obvykle přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. Pokud je na této webové stránce aktivována anonymizace IP, bude vaše IP adresa společností Google předem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele tohoto webu bude Google používat tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webu, k sestavování zpráv o aktivitě webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu a používáním internetu provozovateli webu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji Google. Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru vašeho prohlížeče; rádi bychom vás však upozornili, že v tomto případě případně nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky v plném rozsahu.

Zakázat Google Analytics

Shromažďování vašich uživatelských údajů na našich webových stránkách můžete obecně zabránit nastavením „Nesledovat“ ve svém webovém prohlížeči. Naše webové stránky ctí signál „Do Not Track“, který váš webový prohlížeč posílá na všechny webové stránky.
Obecně můžete zabránit službě Google Analytics ve shromažďování vašich uživatelských údajů na všech webových stránkách tím, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče dostupný pod následujícím odkazem:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Shromažďování vašich uživatelských údajů na této webové stránce můžete zabránit službě Google Analytics pouze kliknutím na následující odkaz. Bude nastaven opt-out cookie, který zabrání shromažďování vašich údajů při budoucích návštěvách tohoto webu: Deaktivujte Google Analytics.

Viz také příspěvek na blogu pro návštěvníky webu

Youtube

Naše webové stránky používají pluginy ze stránek YouTube provozovaných společností Google. Provozovatelem webu je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Pokud navštívíte některou z našich stránek vybavených pluginem YouTube, bude navázáno spojení se servery YouTube. Server YouTube je informován, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožníte YouTube přiřadit vaše chování při surfování přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu můžete zabránit odhlášením ze svého účtu YouTube. Další informace o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v prohlášení o ochraně údajů YouTube na adrese:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Sledování konverzí Google Adwords

Tento web také používá Google Conversion Tracking. Google Adwords umístí na váš počítač soubor cookie, pokud jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklamy Google. Tyto cookies ztrácejí platnost po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky webu zákazníka Adwords a platnost souboru cookie ještě nevypršela, Google a zákazník mohou rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Adwords obdrží jiný soubor cookie. To znamená, že soubory cookie nelze sledovat prostřednictvím webových stránek zákazníků Adwords. Informace získané pomocí konverzního cookie se používají k vytváření statistik konverzí pro zákazníky Adwords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci Adwords jsou informováni o celkovém počtu uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou pro měření konverzí. Nedostávají však žádné informace, pomocí kterých by bylo možné uživatele osobně identifikovat. Pokud se nechcete účastnit procesu sledování, můžete také odmítnout nastavení souboru cookie, který je k tomu zapotřebí – například prostřednictvím nastavení prohlížeče, které obecně deaktivuje automatické nastavení souborů cookie.

Soubory cookie pro sledování konverzí můžete také deaktivovat nastavením prohlížeče tak, aby byly blokovány soubory cookie z domény „www.googleadservices.com“. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google týkající se sledování konverzí naleznete zde .

Informace o cookies

K optimalizaci našich webových stránek používáme soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy v paměti vašeho počítače. Tyto soubory cookie se po zavření prohlížeče vymažou. Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem počítači (dlouhodobé soubory cookie) a poznají vás při příští návštěvě. To nám umožňuje poskytnout vám lepší přístup na naše stránky a na to, o které oblasti stránek měl uživatel zvláštní zájem. Více informací o cookies najdete na Wikipedii .

Naše webové stránky používají následující soubory cookie:

Google : Slouží k ukládání uživatelských dat ve spojení se softwarem pro statistiky webových stránek Google Analytics od společnosti Google. Další informace naleznete v části Google Analytics .

Facebook : Používá se k ukládání uživatelských dat souvisejících s Facebook pixelem. Další informace najdete v tématu Facebook Developer a upozornění na soubory cookie Facebooku .

Ukládání souborů cookie můžete zabránit zvolením „Blokovat soubory cookie“ v nastavení prohlížeče. To však může mít za následek funkční omezení našich nabídek. Kde přesně se tato nastavení nacházejí, závisí na příslušném webovém prohlížeči. Podrobné informace o tom lze vyvolat pomocí funkce nápovědy příslušného webového prohlížeče.

Obecná nastavení pro personalizovanou online inzerci můžete provést zde:

Předvolby reklam Google a možnosti odhlášení pro personalizovanou reklamuNastavení a možnosti odhlášení pro iniciativu „Network Advertising Initiative“

Pokud nechcete, aby Facebook přiřadil údaje o vás shromážděné prostřednictvím našich webových stránek k vašemu účtu na Facebooku, musíte se před návštěvou našich webových stránek odhlásit z Facebooku.

Zde máte možnost výslovně aktivovat/deaktivovat cookies pro tento web:

Soubory protokolu serveru

Soubory protokolu serveru obsahují: IP adresu žádajícího počítače spolu s datem, časem, požadavkem, který soubor je požadován (jméno a URL), množství přenesených dat, zprávu o tom, zda byl požadavek úspěšné , identifikační údaje použitého prohlížeče a použitého operačního systému, jakož i webové stránky, ze kterých byl přístup proveden (pokud byl přístup proveden přes odkaz). Protokoly serveru se ukládají za účelem kontroly zabezpečení systému, technické správy webu a optimalizace nabídky. Protokoly serveru se uchovávají maximálně 3 měsíce.

Facebook pixely

Tato webová stránka používá Facebook Pixel, webovou analytickou službu poskytovanou společností Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko („Facebook“). S Facebookem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů o objednávce. Některá data jsou přenášena do USA. Údaje jsou předávány do USA na základě Privacy Shield.

Když navštívíte naši webovou stránku, vytvoří se spojení se servery Facebooku prostřednictvím softwaru a data se přenesou na servery Facebooku, z nichž některé se nacházejí v USA. Facebook Pixel také používá soubory cookie k ukládání informací o uživatelích webu a k analýze toho, jak uživatelé web používají.

Podle informací poskytnutých Facebookem použije Facebook shromážděná data k vyhodnocení používání webové stránky, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s činností na webových stránkách a používáním internetu.

Facebook může také předávat tyto informace třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem Facebooku.

Podrobné informace o tom, jak Facebook nakládá s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku .

Zakázat Facebook pixely

Shromažďování vašich uživatelských dat na této webové stránce můžete zabránit pouze Facebook Pixel kliknutím na následující odkaz. Bude nastaven opt-out cookie, který zabrání shromažďování vašich údajů při budoucích návštěvách tohoto webu: Deaktivujte Facebook Pixel .

Více informací o tom najdete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku.

Pokud si nepřejete shromažďovat data prostřednictvím Custom Audiences, můžete Custom Audiences deaktivovat zde .

Facebook sociální pluginy

Používáme sociální pluginy z facebook.com, provozované společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Pluginy poznáte podle loga Facebooku nebo dodatku „Facebook Social Plugin“. Pokud jste např. B. klikněte na tlačítko „To se mi líbí“ nebo přidejte komentář, příslušné informace se přenesou přímo z vašeho prohlížeče na Facebook a tam se uloží. Kromě toho Facebook zveřejňuje vaše preference pro vaše přátele na Facebooku. Pokud jste přihlášeni na Facebooku, může Facebook přímo přiřadit návštěvu našich stránek k vašemu účtu na Facebooku. I když nejste přihlášeni nebo vůbec nemáte účet na Facebooku, váš prohlížeč přenáší informace (např. kterou webovou stránku jste navštívili, vaši IP adresu), které ukládá Facebook. Podrobnosti o tom, jak Facebook nakládá s vašimi osobními údaji a o vašich právech v tomto ohledu, naleznete v informacích o ochraně údajů Facebooku:

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

Tato webová stránka používá Hotjar, analytický software od Hotjar Ltd. („Hotjar“) ( http://www.hotjar.com , Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Evropa). Pomocí Hotjar je možné měřit a vyhodnocovat uživatelské chování (kliknutí, pohyby myši, výšky rolování atd.) na našich webových stránkách. Informace generované „sledovacím kódem“ a „cookie“ o vaší návštěvě našich webových stránek se přenášejí na servery Hotjar v Irsku a tam se ukládají. Sledovací kód shromažďuje následující informace:

Data závislá na zařízení

Vaše zařízení a prohlížeč mohou zaznamenávat následující informace:

• IP adresa vašeho zařízení (shromážděna a uložena v anonymním formátu)

• Vaši e-mailovou adresu, včetně jména a příjmení, pokud jste nám je poskytli prostřednictvím našich webových stránek

• Velikost obrazovky vašeho zařízení

• Typ zařízení a informace o prohlížeči

• Geografické hledisko (pouze země)

• Preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek

• Uživatelské interakce

• Události myši (pohyb, poloha a kliknutí)

• Stisky kláves

log data

Následující údaje jsou automaticky generovány našimi servery při použití Hotjar

• Odkazující doména

• Navštívené stránky

• Geografické hledisko (pouze země)

• Preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek

• Datum a čas, kdy byl web otevřen

Hotjar použije tyto informace k vyhodnocení vašeho používání našich webových stránek, k vytváření zpráv o používání a dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetovým hodnocením webových stránek. Hotjar také využívá k poskytování služeb služby od společností třetích stran, jako je Google Analytics a Optimizely. Tyto třetí strany mohou ukládat informace, které váš prohlížeč odešle, když navštívíte webovou stránku, jako jsou soubory cookie nebo požadavky IP. Další informace o tom, jak Google Analytics a Optimizely ukládají a používají data, naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů.

Pokud budete pokračovat v používání této webové stránky, souhlasíte s výše uvedeným zpracováním údajů na ní společností Hotjar a jejími poskytovateli třetích stran v rámci jejich prohlášení o ochraně údajů.

Soubory cookie, které Hotjar používá, mají různou „životnost“; některé zůstávají v platnosti až 365 dní, některé zůstávají platné pouze během aktuální návštěvy.

Shromažďování údajů společnosti Hotjar můžete zabránit kliknutím na následující odkaz a podle pokynů zde: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Optimalizace Google

Tato webová stránka používá „Optimalizaci Google“ provozovanou společností Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Optimalizace Google analyzuje používání různých variant našich webových stránek a pomáhá nám personalizovat uživatelské prostředí podle chování našich uživatelů na webu. Google Optimize je nástroj integrovaný do Google Analytics. Google Analytics je zase služba webové analýzy poskytovaná společností Google Inc. Optimalizace Google používá soubory cookie, což jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu. IP adresa je ihned po zpracování anonymizována. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zašifrována. Google vyhodnotí informace shromážděné službou Google Optimize jménem druck.at, aniž by se zpracovávaly žádné osobní údaje. Přenášená IP adresa nebude sloučena s jinými daty Google. Ukládání cookies můžete zabránit odpovídajícím nastavením vašeho prohlížeče. Rádi bychom však upozornili, že v tomto případě možná nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky v plném rozsahu. Můžete také zabránit společnosti Google ve shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webové stránky, zejména vaší IP adresy, a ve zpracovávání těchto údajů společností Google stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče dostupného pod následujícím odkazem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

pingdom

Využíváme také monitorovací službu Pingdom od švédské společnosti Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Švédsko. Tento nástroj umožňuje analýzu chování při načítání a dostupnosti našich webových stránek a shromažďuje vaši IP adresu. K tomu jsou nastaveny soubory cookie. Tomu můžete zabránit provedením příslušných nastavení ve vašem prohlížeči. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Pingdom naleznete zde: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/ .

Slosování

Organizátorem loterií na XXXXXX je XXXX. Soutěž probíhá na základě níže uvedených podmínek účasti. meinefamilie.at má na starosti a odpovídá za organizaci, zpracování a poskytování cen nebo rozdělování zisků. Minimální věk pro účast je 18 let. Každý, kdo má bydliště v Rakousku, se může zúčastnit.

Aby bylo možné informovat výherce, je vyžadována také adresa a e-mailová adresa. Výherce bude po slosování náhodně kontaktován. Účastí souhlasíte s podmínkami soutěže.

Doručování newsletteru e-mailem

Zájemcům a našim zákazníkům zasíláme e-mailové zpravodaje, které poskytují informace o našem sortimentu a našich službách. Expedice probíhá na základě souhlasu zájemce a ze smluvního vztahu jako zákazníka. K realizaci expedice využíváme jako zpracovatele službu email marketing. Za tímto účelem je přenášena pouze e-mailová adresa.

Jakmile se zaregistrujete k odběru newsletteru, zašleme vám potvrzovací e-mail s odkazem pro potvrzení vaší registrace (double opt-in).

Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit pomocí odkazu pro zrušení v každém newsletteru. Vaše údaje v souvislosti se zasíláním newsletteru poté neprodleně vymažeme.

Použití Google Remarketing

Používáme také funkci remarketingu společnosti Google. To nám umožňuje zobrazovat vám personalizovanou reklamu na vhodných reklamních plochách na jiných webových stránkách na základě zájmů, které jste na našich webových stránkách projevili. Tato možnost je omezena na maximálně 18 měsíců.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google . Zájmově orientované reklamě můžete zabránit instalací tohoto pluginu prohlížeče .

Tento web používá značky Google AdWords pro remarketing

Tento web používá remarketingovou službu Google AdWords k inzerci na webech třetích stran předchozím návštěvníkům našeho webu. Mohlo by to znamenat, že inzerujeme předchozí návštěvníky, kteří na našem webu nesplnili nějaký úkol, například pomocí kontaktního formuláře pro položení dotazu. Může to být ve formě reklamy na stránce s výsledky vyhledávání Google nebo v reklamní síti Google. Dodavatelé třetích stran, včetně společnosti Google, používají soubory cookie k zobrazování reklam na základě něčích minulých návštěv na našem webu. Veškeré shromážděné údaje budou samozřejmě použity v souladu s našimi vlastními zásadami ochrany osobních údajů a také zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google.

Z remarketingu se můžete odhlásit kliknutím na odkaz níže:

Pro Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=cs

Vaše práva

Podle EU GDPR máte právo na bezplatné informace o svých uložených údajích a v případě potřeby právo na opravu, zablokování nebo vymazání těchto údajů. Můžete se zeptat např. B. prostřednictvím následující e-mailové adresy: datenschutz@timetravel-vienna.at

Máte také právo odvolat jakýkoli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, který jste udělili. Zákonnost zpracování osobních údajů až do odvolání není odvoláním dotčena.

Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. V případě námitky již nebudou Vaše osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Rakouský úřad pro ochranu údajů

Wickenburggasse 8

1080 Vídeň

www.dsb.gv.at

Zodpovídá: Time Travel Betriebs GmbH

Kontakt: Habsburgg. 10A, 1010 Vídeň

E-mail: Datenschutz@timetravel-vienna.at