Protezione dati

Generale

La protezione dei dati personali delle nostre parti interessate, clienti, partner e dipendenti è particolarmente importante per noi. Pertanto elaboriamo questi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni legali applicabili (EU-DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

contatto con noi

Se ci contatti utilizzando il modulo presente sul sito o tramite e-mail, i dati da te forniti verranno conservati presso di noi per un periodo di un anno ai fini dell’elaborazione della richiesta e in caso di domande di follow-up. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Prenotazioni, ordini ed elaborazione degli ordini

Raccogliamo dati personali (PD) al momento della prenotazione (telefono, email, web). Gli ordini e l’elaborazione degli ordini vengono eseguiti tramite il nostro sistema di prenotazione e biglietto elettronico. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati.

Transazioni di pagamento online

Per elaborare le transazioni di pagamento online, trasmettiamo solo i dati personali più necessari al prestatore di servizi di pagamento (wirecard): nome, scopo dell’ordine, importo. Questi dati vengono trasmessi in forma crittografata e utilizzati solo per elaborare il pagamento (vedi anche dichiarazione sulla protezione dei dati wirecard

https://www.wirecard.at/datenschutz/ )

Puoi pagare con carta di credito sul nostro sito Web per acquistare i biglietti online. I dati di pagamento vengono trasferiti a Wirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) per elaborare il pagamento.

Wirecard raccoglie le informazioni sulla transazione, nonché altre informazioni relative alla transazione, come informazioni su beni/servizi, informazioni finanziarie, informazioni sull’interazione tra te e Wirecard, informazioni sul commerciante, inclusi i dettagli degli strumenti di pagamento, relativi al dispositivo informazioni e dati sulla posizione.

Wirecard utilizza i dati per l’elaborazione dei pagamenti, i controlli del credito e per monitorare e migliorare i propri servizi, tra le altre cose.

I dettagli sul trattamento dei dati e sulle finalità del trattamento sono disponibili nelle condizioni di protezione dei dati di Wirecard:

A Paypal

I dettagli sull’elaborazione dei dati e sulle finalità del trattamento sono disponibili nelle condizioni di protezione dei dati di Paypal: Un elenco delle società a cui PayPal può trasmettere i tuoi dati è disponibile qui : PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

A Klarna

I dettagli sul trattamento dei dati e le finalità del trattamento sono disponibili nelle condizioni di protezione dei dati di Klarna: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Analisi web con Google Analytics

Questo sito Web utilizza Google Analytics con estensione “anonymizeIP()” in modo che gli indirizzi IP vengano elaborati solo in forma abbreviata per escludere riferimenti personali diretti.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (Google). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Se l’anonimizzazione IP è attivata su questo sito Web, il tuo indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto dell’operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito Web, compilare report sull’attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito Web e all’utilizzo di Internet all’operatore del sito Web. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; vorremmo tuttavia sottolineare che in questo caso, se applicabile, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web per intero.

Disabilita Google Analytics

  • In genere puoi impedire la raccolta dei tuoi dati utente sul nostro sito Web impostando “Do Not Track” nel tuo browser web. Il nostro sito Web rispetta il segnale “Do Not Track” che il tuo browser Web invia quindi a tutti i siti Web.

  • In genere puoi impedire a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati utente su tutti i siti web scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:

  • https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

  • Puoi impedire a Google Analytics di raccogliere i tuoi dati utente su questo sito Web solo facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire che i tuoi dati vengano raccolti in future visite a questo sito Web: Disabilita Google Analytics.

Vedi anche il post di blog per i visitatori del sito

Youtube

Il nostro sito Web utilizza plug-in del sito YouTube gestito da Google. L’operatore del sito è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Se visiti una delle nostre pagine dotata di un plug-in di YouTube, verrà stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato quale delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account YouTube. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di YouTube all’indirizzo:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords

Questo sito Web utilizza anche il monitoraggio delle conversioni di Google. Google Adwords inserisce un cookie sul tuo computer se hai raggiunto il nostro sito Web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. Ciò significa che i cookie non possono essere tracciati tramite i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti Adwords vengono informati del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente. Se non desideri partecipare al processo di tracciamento, puoi anche rifiutare l’impostazione di un cookie necessario a tale scopo, ad esempio tramite un’impostazione del browser che generalmente disattiva l’impostazione automatica dei cookie.

Puoi anche disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il tuo browser in modo che i cookie del dominio “www.googleadservices.com” siano bloccati. L’informativa sulla privacy di Google sul monitoraggio delle conversioni è disponibile qui .

Informazioni sui cookie

Utilizziamo i cookie per ottimizzare il nostro sito web. Si tratta di piccoli file di testo archiviati nella memoria del computer. Questi cookie vengono eliminati dopo la chiusura del browser. Altri cookie rimangono sul tuo computer (cookie a lungo termine) e ti riconoscono alla prossima visita. Questo ci consente di fornirti un migliore accesso al nostro sito e a quali aree del sito l’utente era particolarmente interessato. Puoi trovare maggiori informazioni sui cookie su Wikipedia .

Il nostro sito Web utilizza i seguenti cookie:

Google : Serve per memorizzare i dati dell’utente in relazione al software di statistica del sito web Google Analytics di Google. Per ulteriori informazioni, consulta Google Analytics .

Facebook : utilizzato per memorizzare i dati dell’utente relativi al pixel di Facebook. Per ulteriori informazioni, vedere Sviluppatore di Facebook e Informativa sui cookie di Facebook.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando “Blocca cookie” nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò può comportare una limitazione funzionale delle nostre offerte. La posizione esatta di queste impostazioni dipende dal rispettivo browser web. Informazioni dettagliate al riguardo possono essere richiamate tramite la funzione di aiuto del rispettivo browser web.

Qui puoi definire le impostazioni generali per la pubblicità online personalizzata:

Preferenze annunci di Google e opzioni di disattivazione per la pubblicità personalizzataImpostazioni e opzioni di disattivazione per la “Network Advertising Initiative”

Se non desideri che Facebook assegni i dati raccolti su di te tramite i nostri siti Web al tuo account Facebook, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare i nostri siti Web.

Qui hai la possibilità di attivare/disattivare esplicitamente i cookie per questo sito web:

File di registro del server

I file di log del server contengono: l’indirizzo IP del computer richiedente, insieme alla data, l’ora, la richiesta, quale file è richiesto (nome e URL), la quantità di dati trasferiti all’utente, un messaggio per sapere se la richiesta è stata riuscito, dati identificativi del browser utilizzato e del sistema operativo utilizzato, nonché del sito web da cui è stato effettuato l’accesso (se l’accesso è avvenuto tramite link). I log del server vengono salvati per poter controllare la sicurezza del sistema, per amministrare tecnicamente il sito web e per poter ottimizzare l’offerta. I log del server vengono conservati per un massimo di 3 mesi.

Pixel di Facebook

Questo sito web utilizza Facebook Pixel, un servizio di analisi web fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati degli ordini con Facebook. Alcuni dei dati vengono trasferiti negli USA. I dati vengono trasmessi negli USA sulla base del Privacy Shield.

Quando visiti il nostro sito Web, viene stabilita una connessione ai server di Facebook tramite software e i dati vengono trasmessi ai server di Facebook, alcuni dei quali si trovano negli Stati Uniti. Facebook Pixel utilizza i cookie anche per memorizzare informazioni sugli utenti del sito Web e per analizzare come gli utenti utilizzano il sito Web.

Secondo le informazioni fornite da Facebook, Facebook utilizzerà i dati raccolti per valutare l’utilizzo del sito Web, compilare report sull’attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito Web e all’utilizzo di Internet.

Facebook può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino questi dati per conto di Facebook.

Informazioni dettagliate su come Facebook gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook .

Disabilita i pixel di Facebook

Puoi impedire a Facebook Pixel di raccogliere i tuoi dati utente su questo sito Web solo facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire che i tuoi dati vengano raccolti in future visite a questo sito Web: Disabilita Facebook Pixel .

Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nell’informativa sulla privacy di Facebook.

Se non desideri raccogliere dati tramite i segmenti di pubblico personalizzati, puoi disattivare i segmenti di pubblico personalizzati qui .

Plugin social di Facebook

Utilizziamo i social plugin di facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. I plugin sono riconoscibili dal logo di Facebook o dall’aggiunta “Facebook Social Plugin”. Se ad es. B. fare clic sul pulsante “Mi piace” o lasciare un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal browser a Facebook e lì memorizzate. Inoltre, Facebook rende pubbliche le tue preferenze per i tuoi amici di Facebook. Se sei connesso a Facebook, Facebook può assegnare direttamente la visita al nostro sito al tuo account Facebook. Anche se non hai effettuato l’accesso o non hai affatto un account Facebook, il tuo browser trasmette informazioni (ad es. a quale sito web hai effettuato l’accesso, il tuo indirizzo IP) che vengono memorizzate da Facebook. Per i dettagli su come Facebook gestisce i tuoi dati personali e i tuoi diritti al riguardo, fai riferimento all’informativa sulla protezione dei dati di Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

Questo sito Web utilizza Hotjar, un software di analisi di Hotjar Ltd. (“Hotjar”) ( http://www.hotjar.com , Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Con Hotjar è possibile misurare e valutare il comportamento di utilizzo (clic, movimenti del mouse, altezza di scorrimento, ecc.) sul nostro sito web. Le informazioni generate dal “codice di tracciamento” e dal “cookie” sulla tua visita al nostro sito Web vengono trasmesse ai server di Hotjar in Irlanda e ivi archiviate. Il codice di tracciamento raccoglie le seguenti informazioni:

Dati dipendenti dal dispositivo

Le seguenti informazioni possono essere registrate dal tuo dispositivo e browser:

• L’indirizzo IP del tuo dispositivo (raccolto e archiviato in formato anonimo)

• Il tuo indirizzo e-mail, incluso il tuo nome e cognome, se ce lo hai reso disponibile tramite il nostro sito web

• Dimensioni dello schermo del tuo dispositivo

• Tipo di dispositivo e informazioni sul browser

• Punto di vista geografico (solo il Paese)

• La lingua preferita per visualizzare il nostro sito web

• Interazioni utente

• Eventi del mouse (movimento, posizione e clic)

• Sequenza tasti

dati di registro

I seguenti dati vengono generati automaticamente dai nostri server quando viene utilizzato Hotjar

• Dominio di riferimento

• Pagine visitate

• Punto di vista geografico (solo il Paese)

• La lingua preferita per visualizzare il nostro sito web

• Data e ora di accesso al sito web

Hotjar utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del nostro sito Web, per creare report sull’utilizzo e altri servizi relativi all’utilizzo del sito Web e alla valutazione Internet del sito Web. Hotjar utilizza anche servizi di società di terze parti, come Google Analytics e Optimizely, per fornire servizi. Queste società di terze parti possono memorizzare le informazioni che il tuo browser invia quando visiti il sito Web, come cookie o richieste IP. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics e Optimizely archiviano e utilizzano i dati, consultare le rispettive politiche sulla privacy.

Se continui a utilizzare questo sito Web, accetti il suddetto trattamento dei dati da parte di Hotjar e dei suoi fornitori di terze parti come parte delle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati.

I cookie utilizzati da Hotjar hanno diverse “tempi di vita”; alcuni rimangono fino a 365 giorni, altri rimangono validi solo durante la visita in corso.

Puoi impedire a Hotjar di raccogliere i dati facendo clic sul seguente link e seguendo le istruzioni lì: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Google Ottimizza

Questo sito Web utilizza “Google Optimize” gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Optimize analizza l’utilizzo di diverse varianti del nostro sito Web e ci aiuta a personalizzare l’esperienza dell’utente in base al comportamento dei nostri utenti sul sito Web. Google Optimize è uno strumento integrato in Google Analytics. Google Analytics è a sua volta un servizio di analisi web fornito da Google Inc. Google Optimize utilizza i cookie, che sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e ne consentono l’analisi. L’indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo l’elaborazione. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì crittografato. Google valuterà le informazioni raccolte da Google Optimize per conto di druck.at, senza che vengano elaborati dati personali. L’indirizzo IP trasmesso non verrà unito ad altri dati di Google. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il browser. Tuttavia, vorremmo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web nella loro misura completa. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web, in particolare il tuo indirizzo IP, e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

pingdom

Utilizziamo anche il servizio di monitoraggio Pingdom della Swedish Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Svezia. Questo strumento consente un’analisi del comportamento di caricamento e della disponibilità del nostro sito Web e raccoglie il tuo indirizzo IP. I cookie sono impostati per questo. Puoi impedirlo effettuando le impostazioni appropriate nel tuo browser. Puoi trovare l’informativa sulla privacy di Pingdom qui: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/ .

Lotterie

L’organizzatore dei concorsi a premi su XXXXXX è XXXX. Il concorso si svolge sulla base delle seguenti condizioni di partecipazione. meinefamilie.at è responsabile e responsabile dell’organizzazione, dell’elaborazione e della fornitura dei prezzi o della distribuzione dei profitti. L’età minima per la partecipazione è di 18 anni. Possono partecipare tutti coloro che risiedono in Austria.

Per poter avvisare i vincitori sono necessari anche l’indirizzo e l’e-mail. Il vincitore verrà contattato a caso dopo l’estrazione. Partecipando accetti i termini e le condizioni del concorso.

Invio di newsletter via e-mail

Inviamo newsletter via e-mail alle parti interessate e ai nostri clienti, fornendo informazioni sulla nostra gamma di prodotti e sui nostri servizi. L’invio avviene sulla base del consenso dell’interessato e del rapporto contrattuale in qualità di cliente. Per effettuare la spedizione, utilizziamo un servizio di email marketing come elaboratore. A tale scopo viene trasmesso solo l’indirizzo e-mail.

Non appena ti sarai registrato alla newsletter, ti invieremo una e-mail di conferma con un link per confermare la tua registrazione (double opt-in).

Puoi annullare la tua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni newsletter. Quindi cancelleremo immediatamente i tuoi dati in relazione all’invio della newsletter.

Utilizzo di Google Remarketing

Utilizziamo anche la funzione di remarketing di Google. Ciò ci consente di mostrarti pubblicità personalizzata in spazi pubblicitari adeguati su altri siti Web, in base agli interessi che hai mostrato sul nostro sito Web. Questa opzione è limitata a un massimo di 18 mesi.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Google . È possibile impedire la pubblicità basata sugli interessi installando questo plug-in del browser .

Questo sito Web utilizza i tag di remarketing di Google AdWords

Questo sito Web utilizza il servizio di remarketing di Google AdWords per fare pubblicità su siti Web di terzi ai visitatori precedenti del nostro sito. Potrebbe significare che facciamo pubblicità ai visitatori precedenti che non hanno completato un’attività sul nostro sito, ad esempio utilizzando il modulo di contatto per effettuare una richiesta. Questo potrebbe essere sotto forma di un annuncio sulla pagina dei risultati di ricerca di Google o sulla Rete Display di Google. I fornitori di terze parti, incluso Google, utilizzano i cookie per pubblicare annunci basati sulle visite precedenti di qualcuno al nostro sito Web. Naturalmente, tutti i dati raccolti verranno utilizzati in conformità con la nostra politica sulla privacy, nonché con le politiche sulla privacy di Google.

Puoi disattivare il remarketing visitando il link seguente:

Per Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

I tuoi diritti

Secondo il GDPR dell’UE, hai il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati memorizzati e, se necessario, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di questi dati. Puoi chiedere ad es. B. al seguente indirizzo e-mail: datenschutz@timetravel-vienna.at

Hai inoltre il diritto di revocare il consenso eventualmente prestato al trattamento dei tuoi dati personali. La liceità del trattamento dei dati personali fino al momento della revoca non è pregiudicata dalla revoca.

Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, i tuoi dati personali non saranno più trattati per finalità di marketing diretto.

Hai anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Autorità austriaca per la protezione dei dati

Wickenburggasse 8

1080 Vienna

www.dsb.gv.at

Responsabile: Time Travel Betriebs GmbH

Contatto: Asburgo. 10A, 1010 Vienna

E-mail: Datenschutz@timetravel-vienna.at

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