Protection des données

Général

La protection des données personnelles de nos parties intéressées, clients, partenaires et employés est particulièrement importante pour nous. Nous traitons donc ces données exclusivement sur la base des dispositions légales applicables (EU-DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

en contact avec nous

Si vous nous contactez via le formulaire sur le site Web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront stockées chez nous pendant une période d’un an dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Réservations, commandes et traitement des commandes

Nous collectons des données personnelles (DP) lors de la réservation (téléphone, email, web). Les commandes et le traitement des commandes s’effectuent via notre système électronique de réservation et de billetterie. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données.

Opérations de paiement en ligne

Pour traiter les transactions de paiement en ligne, nous ne transmettons au prestataire de services de paiement (wirecard) que les données personnelles les plus nécessaires : nom, objet de la commande, montant. Ces données sont transmises sous forme cryptée et utilisées uniquement pour traiter le paiement (voir également la déclaration de protection des données wirecard

https://www.wirecard.at/datenschutz/ )

Vous pouvez payer par carte de crédit sur notre site Web dans le but d’acheter des billets en ligne. Les données de paiement sont transférées à Wirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) afin de traiter le paiement.

Wirecard collecte les informations sur la transaction, ainsi que d’autres informations liées à la transaction, telles que des informations sur les biens/services, des informations financières, des informations sur l’interaction entre vous et Wirecard, des informations sur le marchand, y compris les détails des instruments de paiement, les informations relatives à l’appareil informations et données de localisation.

Wirecard utilise les données pour le traitement des paiements, les vérifications de crédit et pour surveiller et améliorer ses services, entre autres.

Les détails sur le traitement des données et les finalités du traitement peuvent être trouvés dans les conditions de protection des données de Wirecard :

Vers PayPal

Les détails sur le traitement des données et les finalités du traitement peuvent être trouvés dans les conditions de protection des données de Paypal : Une liste des sociétés auxquelles Paypal peut transmettre vos données peut être trouvée ici : PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royale, L-2449 Luxembourg

Vers Klarna

Vous trouverez des détails sur le traitement des données et les finalités du traitement dans les conditions de protection des données de Klarna : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Analyse Web avec Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics avec l’extension « anonymizeIP() » afin que les adresses IP ne soient traitées que sous une forme abrégée afin d’exclure toute référence personnelle directe.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des soi-disant cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas. Au nom de l’opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.

Désactiver Google Analytics

  • Vous pouvez généralement empêcher la collecte de vos données d’utilisateur sur notre site Web en configurant « Ne pas suivre » dans votre navigateur Web. Notre site Web respecte le signal « Ne pas suivre » que votre navigateur Web envoie ensuite à tous les sites Web.

  • Vous pouvez généralement empêcher Google Analytics de collecter vos données d’utilisateur sur tous les sites Web en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :

  • https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

  • Vous ne pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données d’utilisateur sur ce site Web qu’en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de futures visites sur ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Voir aussi l’entrée de blog pour les visiteurs du site

Youtube

Notre site Web utilise des plugins du site YouTube de Google. L’exploitant du site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube sera établie. Le serveur YouTube est informé des pages de nos pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube à l’adresse :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Suivi des conversions Google Adwords

Ce site Web utilise également Google Conversion Tracking. Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages du site Web du client Adwords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Adwords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple via un paramètre du navigateur qui désactive généralement l’installation automatique des cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine « www.googleadservices.com » soient bloqués. La politique de confidentialité de Google sur le suivi des conversions est disponible ici .

Informations sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site Web. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire de votre ordinateur. Ces cookies sont supprimés après la fermeture du navigateur. D’autres cookies restent sur votre ordinateur (cookies à long terme) et vous reconnaissent lors de votre prochaine visite. Cela nous permet de vous donner un meilleur accès à notre site et aux zones du site qui ont particulièrement intéressé l’utilisateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies sur Wikipedia .

Notre site utilise les cookies suivants :

Google : Sert à stocker les données des utilisateurs en relation avec le logiciel de statistiques de site Web Google Analytics de Google. Pour plus d’informations, consultez Google Analytics .

Facebook : utilisé pour stocker les données utilisateur liées au pixel Facebook. Pour plus d’informations, consultez Développeur Facebook et l’ Avis sur les cookies de Facebook .

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en sélectionnant « Bloquer les cookies » dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut entraîner une restriction fonctionnelle de nos offres. L’emplacement exact de ces paramètres dépend du navigateur Web respectif. Des informations détaillées à ce sujet peuvent être consultées via la fonction d’aide du navigateur Web respectif.

Vous pouvez définir les paramètres généraux pour la publicité en ligne personnalisée ici :

Préférences publicitaires Google et options de désactivation pour la publicité personnaliséeParamètres et options de désactivation pour la « Network Advertising Initiative »

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées à votre sujet via nos sites Web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites Web.

Ici, vous avez la possibilité d’activer/désactiver explicitement les cookies pour ce site Web :

Fichiers journaux du serveur

Les fichiers journaux du serveur contiennent : l’adresse IP de l’ordinateur demandeur, ainsi que la date, l’heure, la demande, le fichier demandé (nom et URL), la quantité de données qui vous a été transférée, un message indiquant si la demande a été réussi, les données d’identification du navigateur utilisé et du système d’exploitation utilisé, ainsi que le site Web à partir duquel l’accès a été effectué (si l’accès s’est fait via un lien). Les journaux du serveur sont enregistrés afin de pouvoir vérifier la sécurité du système, d’administrer techniquement le site Web et de pouvoir optimiser l’offre. Les logs du serveur sont conservés au maximum 3 mois.

Pixel Facebook

Ce site Web utilise Facebook Pixel, un service d’analyse Web fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Facebook. Certaines données sont transférées aux États-Unis. Les données sont transmises aux États-Unis sur la base du Privacy Shield.

Lorsque vous visitez notre site Web, une connexion aux serveurs de Facebook est établie via un logiciel et des données sont transmises aux serveurs de Facebook, dont certains sont situés aux États-Unis. Facebook Pixel utilise également des cookies pour stocker des informations sur les utilisateurs du site Web et pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web.

Selon les informations fournies par Facebook, Facebook utilisera les données collectées pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet.

Facebook peut également transférer ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Facebook.

Des informations détaillées sur la manière dont Facebook traite les données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook .

Désactiver les pixels Facebook

Vous ne pouvez empêcher Facebook Pixel de collecter vos données d’utilisateur sur ce site Web qu’en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Facebook Pixel .

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas collecter de données via les audiences personnalisées, vous pouvez désactiver les audiences personnalisées ici .

Plugins sociaux Facebook

Nous utilisons les plugins sociaux de facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plugins sont reconnaissables au logo Facebook ou à l’ajout « Facebook Social Plugin ». Si vous par ex. B. cliquez sur le bouton « J’aime » ou faites un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur à Facebook et y sont stockées. De plus, Facebook rend vos préférences publiques pour vos amis Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer directement la visite de notre site à votre compte Facebook. Même si vous n’êtes pas connecté ou si vous n’avez pas du tout de compte Facebook, votre navigateur transmet des informations (par exemple, le site Web auquel vous avez accédé, votre adresse IP) qui sont stockées par Facebook. Pour plus de détails sur la manière dont Facebook traite vos données personnelles et vos droits à cet égard, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook :

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

Ce site Web utilise Hotjar, un logiciel d’analyse de Hotjar Ltd. (« Hotjar ») ( http://www.hotjar.com , Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte, Europe). Avec Hotjar, il est possible de mesurer et d’évaluer le comportement d’utilisation (clics, mouvements de souris, hauteurs de défilement, etc.) sur notre site Web. Les informations générées par le « code de suivi » et le « cookie » concernant votre visite sur notre site Web sont transmises aux serveurs Hotjar en Irlande et y sont stockées. Le code de suivi collecte les informations suivantes :

Données dépendantes de l’appareil

Les informations suivantes peuvent être enregistrées par votre appareil et votre navigateur :

• L’adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonyme)

• Votre adresse e-mail, y compris votre nom et prénom, si vous nous l’avez mise à disposition via notre site Web

• Taille de l’écran de votre appareil

• Type d’appareil et informations sur le navigateur

• Point de vue géographique (uniquement le pays)

• La langue préférée pour afficher notre site Web

• Interactions avec l’utilisateur

• Événements de la souris (mouvement, position et clics)

• Frappes au clavier

données de journal

Les données suivantes sont automatiquement générées par nos serveurs lorsque Hotjar est utilisé

• Domaine référent

• Pages visitées

• Point de vue géographique (uniquement le pays)

• La langue préférée pour afficher notre site Web

• Date et heure d’accès au site Web

Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour créer des rapports d’utilisation et d’autres services liés à l’utilisation du site Web et à l’évaluation Internet du site Web. Hotjar utilise également des services de sociétés tierces, telles que Google Analytics et Optimizely, pour fournir des services. Ces sociétés tierces peuvent stocker des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez le site Web, telles que des cookies ou des demandes IP. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely stockent et utilisent les données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Si vous continuez à utiliser ce site Web, vous acceptez le traitement des données susmentionné par Hotjar et ses fournisseurs tiers dans le cadre de leurs déclarations de protection des données.

Les cookies utilisés par Hotjar ont des « durées de vie » différentes ; certains restent jusqu’à 365 jours, certains ne restent valables que pendant la visite en cours.

Vous pouvez empêcher Hotjar de collecter les données en cliquant sur le lien suivant et en suivant les instructions qui s’y trouvent : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Optimiser Google

Ce site Web utilise « Google Optimize » exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Optimize analyse l’utilisation des différentes variantes de notre site Web et nous aide à personnaliser l’expérience utilisateur en fonction du comportement de nos utilisateurs sur le site Web. Google Optimize est un outil intégré à Google Analytics. Google Analytics est à son tour un service d’analyse Web fourni par Google Inc. Google Optimize utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera cryptée. Google évaluera les informations collectées par Google Optimize pour le compte de druck.at, sans qu’aucune donnée personnelle ne soit traitée. L’adresse IP transmise ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site, notamment votre adresse IP, et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

pingdom

Nous utilisons également le service de surveillance Pingdom de la société suédoise Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suède. Cet outil permet une analyse du comportement de chargement et de la disponibilité de notre site Web et collecte votre adresse IP. Des cookies sont configurés pour cela. Vous pouvez empêcher cela en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Pingdom ici : https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/ .

Tirages au sort

L’organisateur des tirages au sort sur XXXXXX est XXXX. Le concours se déroule sur la base des conditions de participation suivantes. meinefamilie.at est chargée et responsable de l’organisation, du traitement et de la fourniture des prix ou de la répartition des bénéfices. L’âge minimum pour participer est de 18 ans. Toute personne résidant en Autriche peut participer.

Afin de pouvoir informer les gagnants, l’adresse et l’adresse e-mail sont également nécessaires. Le gagnant sera contacté au hasard après le tirage. En participant, vous acceptez les termes et conditions du concours.

Livraison de la newsletter par e-mail

Nous envoyons des newsletters par e-mail aux parties intéressées et à nos clients, fournissant des informations sur notre gamme de produits et nos services. L’expédition a lieu sur la base du consentement de l’intéressé et de la relation contractuelle en tant que client. Pour effectuer l’envoi, nous utilisons un service de marketing par e-mail en tant que sous-traitant. Seule l’adresse email est transmise à cet effet.

Dès que vous vous serez inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription (double opt-in).

Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment en utilisant le lien d’annulation dans chaque newsletter. Nous supprimerons alors immédiatement vos données dans le cadre de l’envoi de la newsletter.

Utilisation de Google Remarketing

Nous utilisons également la fonction de remarketing de Google. Cela nous permet de vous montrer des publicités personnalisées dans des espaces publicitaires appropriés sur d’autres sites Web, en fonction des intérêts que vous avez manifestés sur notre site Web. Cette option est limitée à un maximum de 18 mois.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google . Vous pouvez empêcher la publicité ciblée par centres d’intérêt en installant ce plugin de navigateur .

Ce site Web utilise des balises de remarketing Google AdWords

Ce site Web utilise le service de remarketing de Google AdWords pour faire de la publicité sur des sites Web tiers auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela pourrait signifier que nous faisons de la publicité auprès des visiteurs précédents qui n’ont pas terminé une tâche sur notre site, par exemple en utilisant le formulaire de contact pour faire une demande. Cela peut prendre la forme d’une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou sur le Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites passées de quelqu’un sur notre site Web. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité, ainsi qu’aux politiques de confidentialité de Google.

Vous pouvez désactiver le remarketing en visitant le lien ci-dessous :

Pour Google : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr

Tes droits

Conformément au RGPD de l’UE, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données stockées et, si nécessaire, le droit de corriger, de bloquer ou de supprimer ces données. Vous pouvez demander par ex. B. via l’adresse e-mail suivante : datenschutz@timetravel-vienna.at

Vous avez également le droit de révoquer tout consentement que vous auriez pu donner au traitement de vos données personnelles. La légalité du traitement des données personnelles jusqu’au point de révocation n’est pas affectée par la révocation.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de marketing direct.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Autorité autrichienne de protection des données

Wickenburggasse 8

1080 Vienne

www.dsb.gv.at

Responsable : Time Travel Betriebs GmbH

Contact : Habsbourg. 10A, 1010 Vienne

Courriel : Datenschutz@timetravel-vienna.at

Information on data protection
We use technologies such as cookies, LocalStorage, etc. to customize your browsing experience, to personalize content and ads, to provide social media features, and to analyze traffic to our website. We also share information about how our site is used with our social media, advertising and analytics partners. Our partners may combine this information with other data that you have provided to them or that you have collected as part of using the Services (incl. US providers). You can find more information about the use of your data in our data protection declaration.

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Google Tag Manager
This is a tag management system. Using the Google Tag Manager, tags can be integrated centrally via a user interface. Tags are small pieces of code that represent activitiescan track. Script codes from other tools are integrated via the Google Tag Manager. The Tag Manager makes it possible to control when a specific tag is triggered.